LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mudah4d untuk akaun anda

Live Roulette, Aviator dan Fish Hunter hanya boleh dibuka dengan aliran akaun yang jelas, jadi Dasar Privasi mudah4d menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan dan cara...

Data akaunKuki pelayarRekod transaksiPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mudah4d Dasar Privasi mudah4d untuk akaun anda

Cara mudah4d menjaga data akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian kami terhadap data peribadi yang berkaitan dengan akaun mudah4d, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, rekod lobi, pengesahan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan anda dan mematuhi kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk transaksi Malaysia, rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX digunakan sebagai rekod padanan, bukan sebagai bahan jualan kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Jika akses ke bahagian tertentu lobi tersedia hanya di wilayah yang disokong, rekod lokasi teknikal boleh digunakan untuk menguatkuasakan batasan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran yang tersilap, bertanya tentang kuki atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini. Pasukan kami akan meminta pengesahan...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan nama akaun, masa isu berlaku dan jenis data yang ingin anda semak. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum berkongsi butiran lanjut.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk atau status permintaan pembetulan. Ejen kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda mendedahkan kata laluan.
Rekod permintaan Simpan nombor rujukan yang kami berikan selepas permintaan privasi dihantar. Rujukan ini membantu kami menjejak kemas kini, bukti pengesahan dan jawapan susulan tanpa mengulang maklumat sensitif.
KAWALAN DATA

Amalan privasi untuk Aviator dan Live Baccarat

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan ayat hiasan. Setiap proses di bawah menerangkan cara data bergerak apabila anda log masuk, membuka meja Live Baccarat, mencuba Aviator, menggunakan Touch 'n...

Pengumpulan akaun

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor hubungan, bahasa pilihan dan bukti pengesahan yang diperlukan. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan dan sokongan sahaja.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, pilihan peranti dan ralat paparan lobi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, masa log masuk dan percubaan akses yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Rekod pembayaran

Apabila transaksi dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status padanan. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada ejen biasa.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk akses, pertikaian, pematuhan operasi dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengarkibkan atau memadamkannya mengikut jadual dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor hubungan atau rekod komunikasi anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengubah data yang boleh memberi kesan kepada akses.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses dan menyokong permintaan anda. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor hubungan, log masuk, pilihan bahasa dan rekod komunikasi dengan pasukan kami.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status akaun dan menyelesaikan pertikaian. Kami menggunakan rujukan transaksi dan masa, bukan butiran penuh instrumen pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang munasabah melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan atau hak orang lain.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, sebab pembetulan dan bukti yang sesuai. Selepas pengesahan pemilik akaun, kami akan mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan status permintaan kepada anda.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin kurang lancar.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan, transaksi atau permintaan sah yang berkaitan. Pihak yang membantu operasi kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang terhad.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran privasi. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam, rekod yang perlu disimpan sementara untuk pertikaian atau kewajipan operasi, kemudian menerangkan keputusan kepada anda.